Банк, который будет удобен каждому, все остальное описал в отзыве

20.12.2025 18:14
969
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно познакомился с банком отп в основном узнал ,что через него рассрочки оформляют и всякие продукты по типу вкладов - вот и я не отходя от популярности этого банка решил там оформить счет дебетовой карты . Приехал Даниил (сразу хочу отметить , что человек пунктуальный и отвественный - позвонил , сказал можно ли перенести встречу , так как не успевает - я вошел в положение , так как это человеческий фактор), позвонил он мне сказал , где стоит - и мы с ним заключили договор о банковском обслуживании . Сразу я его спросил по поводу пополнения карты - он подробно об этом мне рассказал и пояснил , также я задал вопрос , а почему у отп не выдаются анкеты в 2-х экземплярах - мне сказали ,что так как банк имеет дистанционное обслуживание в основном - там подобное не предусмотрено. Недолго думая - я активировал карту и пополнил ее на небольшую сумму , что мне стало непонятным после визита , так это начисление бонусных баллов - сказали , что примерно месяц по акции . Я не придал этому значение особое и решил уточнить , как пополнять карту ведь в моем городе их банкоматов нет , есть стенды для заключения договоров , а с пополнением там беда - 12 декабря я позвонил на номер горячей линии 0707 и попросил уточнить касательно пополнения - мне сказали пополняйте где хотите , но есть лимит на пополнение , привысив который - вы заплатите комиссию , со спокойной душой я сделал пополнение через банкомат ВТБ с меня комиссию не взяли . А вот касательно Галины , которой я уже в чат банка написал по поводу бонусных баллов ответ был неоднозначный - либо она не видела подобной акции , при том , что это работник банка , либо не находила у себя в системе и просила конкретики. Поняв ,что это бесполезный диалог из которого ничего так-то не ясно - я написал ОТП в соцсети и вот тут мне дали точные пояснения по начислениям и рассказали как у них присваиваются МСС коды. Спасибо их техподдержке соцсети, все вопросы решили быстро - везде более подробно проконсультировали.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-22T16:59:43+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка