Пин-код

21.12.2025 02:03
861
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела поделиться своим опытом, думаю кому-то он пригодится. При получении карты ОТП Банка неправильно поняла курьера по активации карты и просто скачала приложение и установила код доступа для входа в него. Долгое время использовала карту бесконтактными платежами не более 3000 рублей. Но когда сумма покупки превысила ее и у меня на терминале запросили пин-код, я просто вводила код для входа в приложение, думая, что это и есть пин-код карты. После 3 раз мне заблокировали возможность оплаты по карте и я обратилась в чат банка. Там мне подробно объяснили мою ошибку, разблокировали возможность покупок и объяснили, что пин-код на карту вводится в поле безопасность - управление пин-кодом в приложении банка. Также дали контакты горячей линии, если у меня не получится самостоятельно установить его. Но все прошло быстро и легко, благодаря инструкции. Спасибо большое за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T13:46:24+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось установить пин-код после обращения в поддержку? Если у вас возникают трудности при добавлении скриншотов, обратитесь, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/]техническую поддержку[/url]. 24.12.25 Оценка засчитана.
user-603823777671
2025-12-24T01:30:18+03:00
Пин-код был успешно установлен и дальнейшее использование карты проходит без нареканий.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-22T11:57:35+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка