Насчёт конвертации ингорублей в сертификаты
Мне понравилось обслуживание в онлайн-чате этого банка, хочу сказать спасибо оператору Зульфие. У меня возник вопрос насчёт ингорублей (это кешбэк за покупки по дебетовой карте), их можно потратить на покупку сертификатов магазинов, то есть конвертировать. Но мне было не совсем ясно, эти сертификаты можно потратить в онлайн или офлайн? Этот вопрос я написал в чате банка 21 декабря. Помогла разобраться в проблеме Зульфия, она сказала, что сертификаты есть как онлайн, так и офлайн, зависит от конкретного магазина. Потом я спросил, каким образом происходит активация сертификата, они ведь электронные, оператор сообщила, что послку покупки сертификат можно скачать и там описаны условия применения, то есть искать где-то и спрашивать снова не надо. Всё хорошо, я понял, спасибо за развернутую помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о продуктах Инго Банка
Банк быстро решил проблему с неначислением бонусных рублей
Добрый день! Обращалась 28 апреля 2026 года в 2 часа дня за помощью в чате поддержки. Возникала проблема с начислением Инго рублей за покупку полиса Ингосстраха, также в Ингомобайл...
Темная тема
У меня стояла светлая тема в приложении ингобанка ,меня это раздражало и не нравилось .Тогда 31 июля 2026 года я обратилась в поддержку ингобанка в онлайн-чате .Я написала свой...
Вопрос о кэшбэке
Обратился в чат 24.07.2026 (по времени ближе к полуночи) с информацией об оплате ИнгоКартой услуг ЖКХ по номеру карты. Просил уточнить, предусмотрен ли кэшбэк по данной операции...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...
Помогли отключить подписку
Благодарю оператора! 19 июля в 13:20 обратился в чат Инго Банка, потому что хотел отменить подписку «Инго Плюс», но не сразу понял, где это сделать. Оператор Алиса уточнила, какую...
Кэшбек за покупку
Делал покупку пластиковой картой банка. Категории кэшбека на этот месяц выбраны, но кэшбек не отображается, проконсультироваться решил в чате мобильного приложения банка 23 июля...
Подсказали про подписку за 1 рубль
Я оформляла инго карту первая, а потом ее оформил мой муж. И вот ему дали бесплатные аж 2 месяца подписки, мы удивились. Но у меня не было этого и я обратилась в чат с вопросом...