Даже не ожидал такого

21.12.2025 10:42
1468
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Около 2 месяцев назад я решил заказать дебетовую карту ОТП банка, так как слышал от знакомого, что кэшбэк на покупки в супермаркете там 3%, что является самым высоким процентом из всех банков, у которых у меня есть карты. 

Представитель приехал в назначенное время, и что меня больше всего удивило, он не стал навязывать какие-то дополнительные продукты. Быстро сфотографировал и уехал.

Первый месяц кэшбэк на супермаркеты был действительно 3%. Сейчам понизили до 2%, что немного расстроило. Но кэшбэк начисляется на любую сумму даже копейками. В некоторых банках начисляют только на покупки от 100 рублей.

Но остановиться хотел бы на одной конкретной ситуации. Вчера я увидел, что у меня списали 99 рублей за смс информирование, которое я не подключал. Я очень разозлился и позвонил в банк, разобраться, чтоб мне вернули деньги. Всего за пару минут оператор разобрался в ситуации и начислили мне не 99 рублей, а 500 бонусов (500 рублей). Я сначала не поверил, что так может быть. Даже один из самых лояльных банков, не буду писать название, перестал в последнее время решать любые вопросы в пользу клиентов, а тут такое.

Посмотрим, что будет дальше. Пока однозначно все четко.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-22T11:57:57+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка