Дружелюбная и быстрая поддержка
В этом году по рекомендации друзей открыла для себя Яндекс банк и его приложение Яндекс пей. Очень удобное интуитивно понятное приложение с удобными сервисами оплаты, переводов и тд.
А в ноябре этого года из-за наиболее выгодной ставки, 17%, открыла накопительные счета (Сейвы). Очень удобно, всегда можно снять и пополнить, и плюс ежедневное начисление процентов.
Так вот, с ноября месяца ежедневно практически в одно время в 7-8.00 происходило начисление процентов. Однако сегодня, 21 декабря, проценты не были выплачены. Не были выплачены и позже, в 11-12.00. Я немного разволновалась и решила обратиться в поддержку банка. В 12.56 по местному астраханскому времени обратилась с этим вопросом, и уже в 12.57 получила ответ. Что это задержка произошла из-за технических работ и в ближайшее время проценты будут начислены. Так и произошло. Буквально через 15-20 минут проценты были начислены на мои счета (Сейвы).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...