Ужасное обслуживание!

Имел несчастье оформить в данном банке расчетный счет. При оформлении, в отделении банка по адресу: СПб, Московский проспект, 205 также попросил оформить бизнес-карту. Карту оформили и выдали ее номер *3306.

Сегодня "22" декабря 2025 г. попытался воспользоваться картой. Естественно у меня это не получилось. На экране возникла такая надпись в приложении "Операция недоступна. Обратитесь в свой банк". Банкомат был газпромбанка. Пришел домой зашел в банк-клиент. В программе карты НЕТ ВООБЩЕ!!! То есть она вообще не значится и отсутствует. хотя сам пластик у меня на руках!!!

Позвонил в поддержку. Поддержка ничем не помогла оставили лишь запрос, с емой обращения "Не согласен с блокировкой дебетовой карты"!

То есть карту мне заблокировали, хотя я еще даже и не пользовался ей ни разу, Карл!!! А точнее эта поддержка ****** даже не разобралась в причинах.

Вишенка на тортике: ответ мне предоставят, то есть не РЕШАТ проблему, а ответ ПРЕДОСТАВЯТ до 22.01.2026 г. то есть через месяц моего обращения!

Номер обращения 2907104

Сказать что это плохое обслуживание и наплевательское отношение к клиентам значило оскорбить банки с реально плохим обслуживанием и наплевательским отношением к клиентам! Газпромбанк -- это не про плохое обслуживание и про наплевательское отношение к клиентам. Газпромбанк это про отсутствие этих двух составлящих. В принципе. Априори. У меня на счету лежат деньги, то есть я уже пользуюсь счетом, мне звонит их девочка и спрашивает когда я планирую начать пользоваться счетом. Причем настойчиво звонят. Раз так в два дня! То что я счетом пользуюсь, она конечно же не знает, как и весь персонал этой конторы! Никто. Ничего. Не знает! Это Газпромбанк!