Сотрудники банка обманным путем навязывают страховку

22.12.2025 20:36
666
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер. Оформлял моментальную дебетовую карту Газпром банка в офисе города Кирова 21.11.2025.

При оформлении карты сотрудница не сказала и не предупредила о страховке. А так же о сумме ее оплаты. В момент когда подписывались все заявления на карту, "под шумок" подписалось и это. Сегодня списались 3000 рублей. За что ? За непонятно навязанную услугу ? Деньги возвращать не собираются, мол не успел.

По факту мне нужно страхование от вашего страхования в будущем.

Кому посоветую посетить данный банк ? Думаю что никому. 

Хочу ли писать в ЦБ за навязывание своих слуг ?
Не хочу тоже 

Сотрудники банка , разберитесь с ситуацией и верните деньги за страховку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T12:26:11+03:00
Механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-24T09:17:43+03:00
Здравствуйте! Мы вернули списанную комиссию в рамках лояльности. Сумма отобразится на счете карты в течение дня. Оформление страховых продуктов является добровольным решением клиента. В ходе проверки установлено, что вами оформлено и подписано простой электронной подписью (кодом подтверждения из смс) заявление о предоставлении услуги «Страхование карт и счетов» для владельцев счетов расчетных дебетовых банковских карт». Отказаться от услуги можно в отделении банка, по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в Мобильном приложении. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-911623791593
2025-12-24T09:23:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка