Поддержка помогла

22.12.2025 20:49
937
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток. Являюсь клиентом Яндекс банка достаточно давно и вот у меня возник сегодня вопрос по поводу кэшбека. Так как часто выпадают супермаркеты решила уточнить какие именно МЧС коды будут учитываться для получения кэшбека. У всех супермаркетов разные коды поэтому написала в чат поддержки узнать какие именно участвуют в данной категории. Написала в чат поддержки сегодня 22 декабря в 19:44 и уже через минуту мне был представлен полноценный ответ со всей нужной для меня информацией. Весь список подходящих МСС кодов под категорию супермаркеты. Теперь всегда перед покупкой буду проверять это чтобы получать свой кэшбэк. Хочу поблагодарить Яндекс Банк и оператора за очень быструю помощь, поддержка работает отлично. Скриншоты общения в чате банка прикрепила в комментариях. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-24T16:49:44+03:00
Здравствуйте! Проверила ваше обращение. Рады, что смогли оперативно помочь разобраться с многообразием МСС-кодов. Надеюсь, предновогодние покупки порадуют вас выгодой!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная онлайн-поддержка в чате мобильного приложения

Оценка 5

21 августа 2026 года в 14:50 оплатила по специальному предложению своей дебетовой картой Пэй заказ в Пятерочке. Ранее выиграла кэшбэк 30% на одну такую покупку в течение недели... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка