Самый ужасный банк

22.12.2025 23:17
1180
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали платежи без оснований, хотя переводы были самой себе, либо покупки в магазинах, такси, пополнения и снятия наличных. Писала на почту много раз, обещаюи отвечать в течении 5 рабочих дней, в итоге проходят неделями, пока не напишешь несколько раз, не отвечают. Предоставила все договора, скриншоты, все равно удерживают МОИ денежные средства более двух месяцев и не решают вопрос. Сотрудники вообще не компетентны, сам банк не вправе удерживать средства клиента, тем более не решать вопрос своевременнт и в должное время. Никогда никому не порекомендую этот банк. И напишу во все вышестоящим инстанции жалобы.

 Если хотите мучаться более двух месяцев, чтобы вам вернули ваши деньги, открывайте карту ОТП!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-26T16:38:37+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-23T07:15:23+03:00
Здравствуйте. Карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Для рассмотрения возможности разблокировки доступа в личный кабинет дополнительно необходимо предоставить заверенную справку о доходах за 2025 год. Так же пояснить экономический смысл поступлений и списаний, а также предоставить документы, подтверждающие договорные отношения с 3-ми лицами, от которых поступают денежные средства на счет и с лицами, в адрес которых денежные средства перечисляются в период с 09.10.2025 по 13.11.2025( скрины переписок/договоры/чеки, где видны ФИО и даты). Пояснить экономический смысл переводов со своих счетов из других банков в ОТП Банк. Пояснить экономический смысл переводов поступлений от 06.11.2025 на сумму 5000,00 руб., 6000,00 руб., 6500,00 руб.; 07.11.2025 на 50000,00 руб., 40000,00 руб., 15000,00 руб. Рекомендуем направить копию заявления в чат бот Банка. Для закрытия счета рекомендуем зайти в Личный кабинет Банка и написать запрос на расторжение договора в чат-бот Банка. После направления заявления в чат бот Банка напишите нам в комментариях к данному отзыву. Как только получим информацию, сразу примем в работу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка