Нет выплаты вознаграждения по акции "Приведи друга"

23.12.2025 00:58
641
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В июле 2025 г. решил воспользоваться реферальной программой (акцией) ОТП банка «Приведи друга», согласно которой за каждого друга, открывшего по приглашению дебетовую карту в ОТП и потратившего 10 тысяч рублей в месяц, Банк обязался выплатить вознаграждение - пригласившему 2500 рублей и приглашенному (другу) - 500 рублей. 

Пригласил друга, отправив ссылку. Друг сделал заказ дебетовой карты, карту везли долго (в течение июля-августа 2025 г.), но в итоге привезли и оформили другу РКО в банке счет и карту.

В течение сентября, октября 2025 г. друг тратил по карте более 10 тысяч рублей каждый месяц.

В итоге - сейчас конец декабря 2025 года, но спустя 3 месяца поступления выплаты (вознаграждения) нет ни у меня, ни у друга.

Неоднократно обращался в чат в мобильном приложении ОТП банка по данному вопросу.

В ответ - миллион уточняющих вопросов, не имеющих отношение к ситуации, бесконечные запросы дополнительных документов (все были предоставлены по запросу).

Вдовесок ко всему - безлимитные отписки от сотрудников чата ОТП банка - "извините, в чате много вопросов", "немного подождите", "передано ответственным сотрудникам", "обращение зафиксировано" и так далее в таком же мерзком духе.

Короче говоря - волокита, бездушие, неумение уважать своих клиентов.

Ну и конечно, если одним словом - скам с выплатой вознаграждения, т.к. бонуса от ОТП банка по-прежнему нет.

Прошу сделать выплаты, разобраться в ситуации, принять меры к некомпетентным сотрудникам банка, в части улучшения сервиса/ обслуживания.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-24T12:03:41+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Вознаграждение за участие в акции «Приведи друга» в размере 2 000,00 руб. зачислено 23.12.2025 на счет карты №*6129. Приглашенному другу выплата по акции произведена 23.12.2025. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-81256776153
2025-12-25T10:57:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка