Обман от ОТП банка

23.12.2025 13:34
646
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Честно был очень рад условиям по карте ОТП банка и захотелось оформить себе, а когда я увидел акцию в интернете, что за оформление карты можно ещё получить сертификат на озон в размере 2000 рублей, радость была вдвойне.

В октябре 2025 года я перешёл по ссылке, прочитал условия акции, оставил заявку на карту, курьер мне привёз её. С активацией карты были какие-то проблемы и сотрудник в чате банка заметила, что номер телефона в базе банка отличается от моего номера, исправив, активация прошла успешно. И это был первый "звоночек" обмана от ОТП банка, чтобы в дальнейшем скорее всего сослаться на то, что я не правильно указал номер телефона при оставлении заявки на сайте и что в акции не участвую. Хотя если бы он был оставлен не правильно, как бы связался со мной сотрудник банка!? Большой вопрос. Но зачем-то в базу банка номер вносят неправильно, с искажением одной цифры.

Далее проходит время и я понимаю, что сертификат озон на 2000 рублей не поступает мне в смс, начинаю открывать ссылку на лендинг банка, а всё удалено, подчищено, хорошо, что я делал скриншот. Далее пишу по контакному email, который был указан на уже несуществующем сайте - лендинге и уже на протяжении нескольких дней мне никто не отвечает на этом электронном адресе.

Вот так ОТП банк обманывает клиентов, чтобы открыть максимум дебетовых карт, выполнив свои планы не честным путем.

Теперь буду всем знакомым "советовать" этот банк с худшей репутацией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-30T14:18:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-24T06:04:31+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. Условия акции выполнены. Информация по сертификату направлена партнеру, срок направления сертификата составляет 60/90 дней после выполнения всех условий акции. Дополнительно партнер вас проинформирует. Для уточнения вопросов по получению или изменению сертификата рекомендуем вам обратиться в ООО «Рафинад» по электронной почте: certificate@getblogger.ru. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию по вашему вопросу. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-578012675693
2026-02-10T04:24:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка