Всё хуже и хуже
Много лет был кошелёк Яндекс Денег, потом пришла вот эта контора с дурацкой буквой "Ю" и начала свои порядки наводить. Перезаключение соглашения, перерегистрация, ну вроде всё нормально работало. До поры до времени. Пока не заблокировали кошелёк больше полугода назад. Переписка с ними - это такая игра в одни ворота по типу: "ты тут никто и звать тебя - никак". Так и не добился от них внятной причины блокировки. Указывали на какой-то пункт в их соглашении, а в этом пункте какие-то пространные фразы обо всём на свете. Предполагаю, что заблокировали из-за формы по приёму платежей, которая стояла у меня на сайте. Там был какой-то всплеск на хайпе и прошло довольно много денег по ней. Тогда вопрос почему они эту форму никак не лимитируют? Если бы они мне конкретно указали какая транзакция вызвала у них вопросы, может, я бы объяснил её. Там у меня были выплаты по партнёрками - кто их знает. Написали бы тогда - подключите Юкассу, я бы подключил. Зачем блокировать - непонятно. Ну подключил Юкассу на сайт на то же место. Она вроде ничего - платежи приходят чётко на следующий день. Но вот СберPay у них глючил регулярно - деньги у человека списывались, а уведомление об оплате не приходило. Потом платёж выпадал в ошибку и деньги возвращались хоть. Методов платежей там не очень много, но достаточно. Но вот лимит по СБП не более 1400 рублей - это, конечно, смех. Оно и понятно, там ведь комиссия маленькая и они с неё не заработают тогда. А комиссия для самозанятых у них в сумме - около 5% с платежа. 3,5% за платёж, остальное - за чек в налоговую! Отдельная тема, конечно, поддержка. Там сейчас отвечает такой тупой робот, что ладу не дашь. И чего все их сейчас везде суют? Ну хоть сделали бы по-человечески его. Наверно, он импортозамещённый.
Недавно попробовал зарегистрировать новый кошелёк Юманей, даже карту заказал - заплатил 260 рублей. Карта так и не приехала. Судя по трек-номеру, её потеряли на почте где-то на выходе из сортировочного центра. А когда я написал в поддержку Юмани об этом, мне ещё и заблокировали новый кошелёк. Деньги за карту и остаток денег с кошелька не вернули. Заработали, короче. По русский.
А сейчас новый прикол от Юкассы - с 29 декабря они отключают отправку чеков самозанятых в налоговую. Мол, теперь вы должны их сами вбивать вручную на сайте налоговой или в приложении. Финита ля комедия. Пришлось отключать и этот сервис, переходить на другой. Отправил им уведомление о расторжении договора.
Ну что сказать? Я за свою жизнь видел такое не раз. Есть некоторые признаки "умирающей организации". Рыба гниёт всегда с головы и когда там у них начинают увольняться крутые сотрудники из-за их там внутренних проблем, остаются одни маргиналы. Потом нарастают финансовые проблемы и организация понемногу идёт ко дну. Тут что-то подобное происходит. Когда видите, что какой-то бред творится - нужно из такой организации бежать сразу. Не дожидаться ничего. Как же я рад, что теперь я эту страницу перелистнул, поудалял все их приложения, отозвал разрешения в ЛК налоговой и пошёл дальше. Всё когда-нибудь заканчивается. Закончилось и это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Быстро решили проблему ♥️
Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее...
Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста
Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал...
Помогли восстановить доступ после утери телефона
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отменили перевод
Здравствуйте, столкнулась с проблемой покупки онлайн. Платеж не прошёл, так как вышла замуж , нужно было сменить фамилию. Обратилась в поддержку, мой вопрос быстро решили и помогли...