Как простой вопрос перекидывать 10 раз между операторами

23.12.2025 15:32
618
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

И так, стал обладателем данной кредитки. По случайности снял деньги, заплатил комиссию и в этот же день вернул обратно снятые средства. После неск. дней заметил, что общий долг и льготный разняться, на самый простой вопрос почему разница такая поддержка кидала между 10 ОПЕРАТОРАМИ ни один не смог помочь, тольго глупые отписки и ответ, который не относится даже близко к моему вопросу, это самая глупая и безответсвенная подержка, которую я видел 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-02T09:51:46+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-23T18:08:06+03:00
Здравствуйте! По карте с подпиской МТС Premium у вас есть 111 дней для покупок и платежей без %. Как работает: - весь период вы оплачиваете покупки, как обычно - во 2-й и 3-й месяц – вносите минимальные платежи - в 4-й месяц гасите оставшийся долг Когда вы полностью погасите долг, новый льготный период активируется на следующий день в 6:00 утра. Переводы и снятие наличных не входят в льготный период, на них сразу начисляются проценты. Из-за этого суумма трат и погашения разнилась, так как вы не учли проценты за переводы/снятие.
R2GD
2026-01-21T15:04:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Минимальный платеж

Оценка 5

Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность банку за человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить... Читать полностью

03.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало... Читать полностью

03.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта надежного банка

Оценка 5

Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера... Читать полностью

31.07.2026

Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"

Оценка 5

26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и... Читать полностью

31.07.2026

Кредитная карта для покупок

Оценка 5

Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка