Из-за технических проблем банка невозможно снять/оплатить по карте
Расскажу свою историю взаимодействия с МТС банком.
Вчера у меня перестали проходить оплаты по карте/- ошибка «привышен лимит активаций». Пишу в чат, мне отвечают что на карте блокировок и арестов нет, и это я установила лимит на траты в приложении. На секунду это ДЕБЕТОВАЯ карта.
Скидываю скрин что это не так, никаких лимитов не установлено.
Тех поддержка соглашается что это технический баг и заводит заявку. Ждать рассмотрения- 3 дня.
Больше никаким образом деньги не снять.- это специально уточняю несколько раз в чате поддержки.
Вот так просто. Посидите 3 дня без денег, а у нас если получится, мы починим.
А то что банк просто из за проблем в софте отрубил возможность пользоваться деньгами - это мы как будто не замечаем.
Это был мой основной банк которым пользовалась из за зп проекта.
Короче если не хотите остаться под Новый год с неработающей картой из за технических трудностей банка лучше выбрать другой банк.
А мне видимо остается только идти в суд, роспотреб - за возмещением ущерба. И в Цб чтобы обратили внимание на работу банка.
Уже несколько человек в соц сетях с такой же проблемой, видимой сбой все таки носит массовый характер, а банк его пытается замолчать.
От все души желаю МТС банку лишиться лицензии, доработать свой софт и только тогда выходить на рынок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...