Медлительность в решении технических проблем
В начале ноября, параллельно с оформлением дебетовой карты МТС деньги, проходил процесс смены владельца номера на меня. 22 ноября, когда процесс смены был завершён, дебетовая карта пропала из списка доступных для совершения платежей или переводов с неё. 23 ноября было первое обращение в техническую поддержку по этому вопросу, затем повторные обращения каждые 2-4 дня. На момент написания отзыва проблема не является решённой, и как минимум две недели находится в работе у технического отдела. Самое фрустрирующее в данной проблеме то, что ни в какой из моментов не сообщается крайний срок решения проблемы. Для примера, похожую проблему (на номер телефона перестали приходить коды подтверждения, вероятно также из-за смены владельца номера) в другом банке решили за 10 минут и одно обращение к технической поддержке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстро и оперативно
Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно...
Карта банка Экси
Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее...
Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности
В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это...
Накопительный мтс счёт
Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту...
МТС экси отличная карта
Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал...
Карта для покупок
ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать. Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь...
Оплата QR кодом удобно
Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро...