Как работает служба поддержки банка Точка
Хотела бы сказать спасибо поддержке Точка Банка за быструю и качественную работу. Недавно обращалась в поддержку с вопросами по платежу. Через 2 минуты ко мне на помощь пришёл специалист Кирилл. Он уточнил, в каком виде сейчас платёж и сохранён ли он для подписи в интернет-банке. Я сказала, что сохранён и Кирилл объяснил, куда нужно нажать, чтобы отредактировать платеж. Всё оказалось проще, чем я думала и Кирилл решил мой вопрос за 10 минут! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Чат в банке "Точка"
Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму...
Возврат комиссии
У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС. 28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и...
Точка помогает
Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка...
Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк
В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять...
В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн
Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по...
Банковское обслуживание "кадры"
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты...