Банк, который не уважает даже премиум клиентов, намеренно игнорируя распоряжения

15 декабря 2025 года я заключил с АО «ОТП Банк» договор банковского вклада. При оформлении вклада банк автоматически предоставил себе право обрабатывать мои персональные данные, включая их передачу партнёрам и третьим лицам. Отказаться от какой-либо части обработки данных у меня не было возможности — система дистанционного банковского обслуживания не предусматривает такого выбора для клиента. Юридический отдел АО «ОТП Банк» умудрился включить в депозитный договор согласие субъекта ПДн на получение Банком кредитных отчетов о моей кредитной истории в целях проверки благонадежности, а также заключения и исполнения договоров с Банком. Скорее всего, юристы АО «ОТП Банк» не совсем понимают ст. 5 ФЗ-152 "О персональных данных".

20.12.2025 я подал в банк отзыв согласия на обработку персональных данных за исключением случаев предусмотренных п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152 "О персональных данных" и отзыв согласия на получение Банком кредитных отчетов о моей кредитной истории в целях проверки благонадежности, а также заключения и исполнения договоров с Банком. АО «ОТП Банк», игнорируя мое заявление, намеренно отказывается исполнять распоряжение клиента выражающееся в отзыве согласия на получение Банком кредитных отчетов о моей кредитной истории в целях проверки благонадежности, а также заключения и исполнения договоров с Банком.

• В первом ответе АО «ОТП Банк» не упоминает, о требовании субъекта ПДн касаемо отзыва согласия связанного с БКИ.

• Во втором ответе АО «ОТП Банк» пишет, что на 22.12.2025 не видит у себя в системе моего согласия на отправку и получение отчетов из БКИ.

• В третьем ответе АО «ОТП Банк» опять не упоминает, о требовании субъекта ПДн касаемо отзыва согласия связанного с БКИ.

• И апогей: После того как я предоставил Банку скрин из депозитного договора, он ответил следующее: В соответствии с п.3 ст.5 Федерального Закона «О кредитных операциях» (ФЗ-№218 от 30.12.2004) кредитные организации обязаны предоставить всю имеющуюся информацию, определенную ст. 4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй.

Для справки: При заключении депозитноного договора, я становлюсь кредитором а Банк выступает в роли должника. В связи с незаконными действиями Банка — а именно игнорированием моего требования об отзыве согласия на получение кредитных отчётов о моей кредитной истории (в целях проверки благонадёжности и исполнения договорных обязательств) — были приняты некоторые надзорные меры.

Не рекомендую взаимоотношения с подобным финансовым учереждением!