Никому не советую

25.12.2025 14:44
627
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно я стала влиентом данного банка. И началось. Нескончаемые пуши и звонки. Написала в чат, пообщали, что больше не будет рассылок и звонков. Обманули. 

Как заявлено в рекламе "честный кэшбэк". Выбрала ЖКХ. Оплата по квитанции УК - перевод. Оплата по квитанции кап.ремонта - перевод. А что для вас тогда ЖКХ?

В других банках это попадает под категорию ЖКХ и они просто честно указывают, что кэшбэка не будет. Решила я закрыть счета и попрощаться с данным банком. 

Отозвать согласие на обработку данных? Нет. Они об этом не слышали. Говорят, могут только поставить отметку, чтоб не звонили мне больше. Но у меня уже должна быть отметка такая, нет?!

Другие банки без проблем принимали заявление об отзыве согласия. Но тут, видимо, не получается. Что имеем в итоге? Совершенно нечестный кэшбэк баллами, которые можно вывести только при условии накопления 500+ и начисляются они очень долго. Постоянные звонки, хотя с самого начала просила этого не делать, консультации, которые хоть немного выходят из скрипта ставят в тупик операторов и невозможность отозвать согласия.

Спасибо. Мне такого банка не надо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T06:31:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-26T09:22:56+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Информация направлена в ответственное подразделения для проверки информации об исключении вас из рекламных рассылок Банка. Для получения кэшбэка проводить оплату услуг ЖКХ необходимо на сайте управляющих компаний или на сайте оплаты коммунальных услуг, по данным операциям присваивается МСС-код 4900. При оплате услуг ЖКХ через мобильное приложение или по QR-коду бонусы не начисляются, так как операция расценивается, как перевод средств на сторонние реквизиты. Банк сообщает об исполнении вашего заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. При этом Банк может продолжить обрабатывать ваши персональные данные в случае наличия оснований, предусмотренных законодательством (в том числе при наличии у вас действующего договора с Банком, а также в течение определенного законодательством срока после его прекращения). Приносим извинения за возникшую ситуацию. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка