Ловите объективный отзыв

26.12.2025 05:19
861
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Итак, начну с того, что я военнослужащий, энного числа летел с командировки. В Шереметьево около стоек регистрации подошла девушка и настоятельно и навязчиво начала впаривать бесплатную дебетовую "чудо карту" , отп банка, которую не видят приставы, не блокируют и вообще чуть ли не сама деньги генерирует. Постоянно выхватывала телефон из рук, чтобы что-то там подтвердить. Так как карта была бесплатная, она чуть ли не сама с моего телефона пыталась пополнить эту карту на 500 рублей! Такой наглости я не ожидал. Просто забрал карту и ушёл, пообещав когда - нибудь при возможности пополнить. Обещание сдержал, пополнил, о чем очень сильно пожалел. В основном, переводы делал со своих счетов на карту этого банка. И что вы думаете ? Мне прилетает блокировка по 155 ф.з.! Ни звонка, ни уведомления , ничего! Дозвониться до них как у вас блокируют счёт невозможно! Вы автоматически попадаете в чёрный список, как взаимодействовать непонятно, благо с другого номера взяли трубку и ответили.Ладно, прикладываю все документы 21 декабря, вплоть до выписок из своего зарплатного счета и договора займа , причем отправлять это всё строго на электронную почту! 21 век, товарищи. Причем статус обращения не отследить никак!банк получил письмо 20 го числа пообещал разобраться за 5 рабочих дней. И что думаете? Сегодня 26 е число и даже ответить не удосужились. Блокировка как висела, так и висит . Этим товарищам всё равно на своих клиентов, такого ужасного отношения не встречал ни в одном из банков, кроме ОТП, подумайте 1000 раз, прежде чем с ними связаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T15:11:20+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-29T09:03:43+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации проведена проверка. На дату 29.12.2025 личный кабинет разблокирован, ограничений со стороны банка нет. Последний вход совершен 28.12.2025. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка