Положила заместо маминого номера Т2 на чужой номер

26.12.2025 18:31
609
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оплате связи ошиблась в одной цифре , пополнив номер чужой заместо маминого, надо было пополнить 8952*****87 а пополнила 8950*****87, естественно на том конце провода молчат, при обращении в чат мобильного банка не читает, а позвонив на горячую линию банка ПСб на том конце провода играет музыка, более 15 минут говорят что все сотрудники осуществляют консультации, вообще ужас а неподдержка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T10:24:42+03:00
Оценку засчитали за длительное ожидание ответа оператора.
ПСБ
ПСБ
2026-01-19T17:15:35+03:00
Здравствуйте. В соответствии с ч. 15 ст. 7 Федерального закона от 27 июня 2011г. 161-ФЗ «О национальной платежной системе» перевод электронных денежных средств является безотзывным и окончательным и оспариванию не подлежит. Для возврата денежных средств рекомендуем обратиться в организацию. При обращении в чат, сотрудник предоставил Вам корректную информацию.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка