Снятие лимита

27.12.2025 10:07
440
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевели на привязвнную детскую карту деньги, чтобы совершить покупки с кешбэк ом, но оказалось-на карте установлен лимит. Хотели снять лимит по детской карте(40 тысяч в месяц), не смогли помочь ни в чате, ни в отделении (г. Волхов, ул. Молодёжная). Будем ждать нового календарного месяца, чтобы снять с этой карты деньги. Кешбек-хорошо, лимиты и персонал в отделении-плохо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T20:45:47+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-14T14:47:47+03:00
Приветствуем! Связались с вами, чтобы для решения вопроса согласовать встречу в наш офис. На звонке вы сообщили, что вопрос неактуален. В своей деятельности мы руководствуемся нашим договором. Мы можем ограничить лимиты на операции по картам допдержателей. Пишем об этом в пункте 14.3.21.1. [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/16/6d/1869/dogovor_cbo_1112025.pdf?previewDocument=true ] договора. [/url] Чтобы снять ограничения, нужно актуализировать данные ребёнка. Если не получается сделать это удалённо, предлагаем обратиться в офис. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и обращаем внимание на каждое слово. Учли ваши замечания, чтобы стать лучше.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка