Акция пригласи 5 друзей получи бонус 20000 тысяч руб

27.12.2025 12:04
496
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам по вопросу участия в акции «Приведи 5 друзей и получи вознаграждение». В рамках данной акции я успешно пригласил 5 друзей в установленный срок, которые никогда не являлись клиентами Альфа-банка, что и подтвердилось стандартным вознаграждением по 1 500 рублей за каждого друга, так же и друзьям было выплачено по 500 рублей. Все условия с нашей стороны были выполнены в установленные сроки. Согласно условиям, общая сумма моего вознаграждения должна была составить 20 000 рублей. На текущий момент я получил лишь часть суммы. Вместо ожидаемых 10 500 рублей(оставшаяся часть от общей суммы дополнительного вознаграждения) мне было перечислено 2000 рублей. Ранее я несколько раз обращался в контакт-центр технической поддержки с вопросом о выполнении всех необходимых условий для получения полного вознаграждения. В ответ операторы всегда подтверждали, что: все требования акции мною и друзьями были выполнены; в период проведения акции зафиксировано 5 успешных рекомендаций; полная сумма вознаграждения будет перечислена до 25.12.2025

Очень прошу, Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.
Оставшаяся часть вознаграждения составляет 10 500 рублей.

Буду благодарен за оперативный ответ и решение данного вопроса.
С уважением!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-17T10:45:34+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: доначислили вознаграждение на ваш текущий счёт. Проверить можете в приложении. По [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/14/7d/6326/rules-20k-points-favorite-clients-31102025.pdf ]правилам [/url] акции «До 20 000 рублей для любимых клиентов» учитываем друзей, которые не были нашими клиентами на дату заказа карты. Чтобы получить до 20 000 рублей, нужно пригласить 5 новых друзей. Вы успешно выполнили условия для получения акционного вознаграждения за 2 рекомендации, и мы начислили вознаграждение — до 5 000 рублей за две рекомендации. Проверили ваши обращения, к сожалению, нашли ошибки в консультации. Мы внимательно следим за отзывами клиентов и не менее строго относимся к работе над ошибками, поэтому деньги уже на вашем счёте. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка