Оценка банка ноль

27.12.2025 12:16
350
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

10.11.2025 оформила дебетовую детскую карту по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/family/1000rub/, уже больше месяца не могу получить выплату 1000 бонусов, уже в цб писала в чате банка, ответ вы оформили не по этой ссылке, пишу напишите мне тогда по какой.... ответа нет, точнее есть/ не по этой Мало того при оформлении подключили подписку, хотя при оформлении пять раз спросила карта бесплатная нет доп. услуг, ответили нет, ладно 399 за услугу вернули, а по выплате 1000 опять отписка не по этой ссылке, так у меня не было других ссылок, пишу напишите тогда как я заказала эту карту ответ, не по этой ссылке и так больше месяца! Обман чистой воды не 1000 жалко , а обман со стороны банка и закрыть не могу ребенок всю карту стикера рекламными обклеил , что мне теперь отобрать карту у ребенка, знала бы ни когда не обратилась!!! Ужастное отношение со стороны банка к своим же клиентам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-09T15:55:27+03:00
Приветствуем! Пошли навстречу и выплатили кэшбэк на бонусный счёт в индивидуальном порядке. Перевести его в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Для получения 1000 бонусных рублей по акции важно заказать детскую карту по ссылке акции и совершить по ней покупку от 1000 рублей в течение 30 календарных дней после получения. Начисляем вознаграждение на бонусной счёт ребёнка. Мы всё проверили, к сожалению, не обнаружили заявок на карту по акции. Но больше условий и тарифов мы ценим хорошие человеческие отношения, поэтому деньги уже на вашем счёте. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-259123756201
2026-01-09T15:57:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка