Банк вернул списанную комиссию за уведомления, которые я не подключал
Получил кредитку мтс деньги и вместе с ней бесплатную подписку мтс премиум на 2 месяца. Поскольку при этой подписке уведомления по карте бесплатные, соответственно отключать их не стал. Но ближе к окончанию бесплатного периода отключил уведомления. Подписка закончилась, я сразу же по найденному в инете промокоду продлил её действие и не подумал, что при этом уведомления включаются сами, автоматом. Не проверил это. И вот очередной бесплатный период подписки закончился, продлять я её сразу не стал и на следующий день банк списал плату за уведомления 149 р.
Обратился в поддержку. Создали обращение. Был почти уверен, что это бесполезно. Сейчас банк заявит что все нормально, все легально, возврата не будет. Но нет, банк без разговоров вернул списанную за уведомления комиссию, за что ему большое спасибо.
Для администрации. Событие это имело место быть ещё в первой половине ноября (10 ноября), но я обычно привык писать только отрицательные отзывы, а про это как то подзабыл, решил отметить банк хорошим отзывом только сейчас
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Минимальный платеж
Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки...
Благодарность банку за человеческое отношение
Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить...
Кредитная карта
Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта надежного банка
Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера...
Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"
26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и...
Кредитная карта для покупок
Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В...