Разжевали по шагам, как закинуть деньги на накопительный
Захотел открыть накопительный счёт (Сейф) и пополнить его на крупную сумму, поэтому решил заранее уточнить в поддержке, как это правильно сделать, чтобы потом не было лишних вопросов/задержек.
Написал в чат Яндекс Пэй. Сначала ответили, что взяли вопрос в работу, и довольно быстро вернулись уже с нормальным ответом, а не “смотрите в справке”. Объяснили несколько способов: можно сразу пополнить Сейф через СБП со счёта в другом банке, можно сначала пополнить карту Пэй (тоже через СБП) и потом перевести на Сейф, и ещё вариант — перевод по реквизитам (там уже с сроками до нескольких часов/дней). Я ещё отдельно уточнил про наличные и банкоматы. Тут тоже ответили по делу: сказали, что наличными пополнить можно, но есть условия (типа Android/привязка карты в Яндекс Пэй или Mir Pay, нужен пин-код), и подсказали, где лучше делать — через банкоматы партнёров (ВТБ/Альфа) и что нужно, чтобы сработало NFC. Плюс честно предупредили, что со стороны банка банкомата могут быть свои условия/комиссии. В целом поддержка понравилась: спокойно, по шагам, без заумных формулировок. Вопрос закрыл, стало понятно как действовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...