Альфа-банк не начислил обещанные 20 000 за рекомендацию друзьям

29.12.2025 18:10
363
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У Альфа Банка была акция "20000 за рекомендации", я все выполнила, пригласила 5 друзей, они стали клиентами банка и выполнили все условия, а Альфа Банк не выплатил бонусы объяснив это тем, что один приглашенный сделал покупку по Апельсиновой карте. Представитель, который привозил карту, сообщил приглашенному, что акция будет зачтена если оплату провести по любой карте. Банк дезинформирует, обманывает и заманивает таким образом клиентов, но обещанных выплат не предоставляет. Информации в открытых источниках о том, что оплату нужно сделать только по красной карте не было. Апельсиновую карту выдали принудительно, даже не спросили, нужна ли она, плюс сказали, что акция по ней пройдет. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-12T13:45:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы изучили вашу ситуацию и возвращаемся с комментариями. Вознаграждение по акции «До 20 000 ₽ для любимых клиентов» выплачиваем руководствуясь правилами акции. Вы успешно выполнили условия для получения акционного вознаграждения за 2 рекомендации и мы начислили вознаграждение — до 5 000 ₽ за две рекомендации. Второй этап с 5 рекомендациями вы не завершили, так как один из друзей не выполнил условия. Проверить консультацию другого нашего клиента по вашему оюращению не можем. Если он считает, что сотрудник допустил ошибку — рекомендуем обратиться к [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]нам [/url] самостоятельно, чтобы мы могли всё проверить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка