Яндекс Банк и обман с кэшбеком

29.12.2025 20:58
379
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

29-го декабря в соответствии с широко разрекламированной акцией банка https://bank.yandex.ru/invite?refid=frVaYVNGU9U в 20 часов вечера пришёл в магазин с целью покупки и получения кэшбека в дальнейшем. Ровно в 20-25 приложение Яндекс Пэй "легло" и больше не вставало. Пока я пытался оплатить покупку, за мной скопилась очередь и люди достаточно громко выражали своё недовольство. Такого позора я не испытывал очень давно. И за себя и за "самый технологичный банк Восточной Европы". Судя по отзывам в Т***, таких как я оказалось большинство. Как можно было так облажаться и не подготовиться к своей же акции - ума не приложу. Отвратительный банк. Так испортить настроение перед новым годом - это ещё постараться надо..  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T06:12:58+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-02T08:48:31+03:00
Здравствуйте! Во время акции был временный сбой с оплатой. По условиям акции 100% кешбэк начисляется только при успешной оплате на кассе в магазине. Понимаем, что вы можете быть разочарованы. Мы проведём работу над ошибками, чтобы таких ситуаций больше не возникало. 31 декабря на главной странице приложения появился баннер. Вам нужно будет перейти на него и нажать на кнопку. Сразу после мы начислим 2000 баллов Плюса в качестве компенсации ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Вход по биометрии

Оценка 5

На днях, а именно 7 сентября 2026 года, я занималась настройками своего мобильного приложения, и возникла необходимость включить вход по биометрии. Это значительно удобнее, чем... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка