Полное разочарование
Заманили и везде распиарили акцию с 29.12.25 - 100% кэшбек при покупках в магазинах. Ребят, я долго выбирала продукты на новогодний стол, заранее купила и оплатила для участия годовую подписку Плюс (а она вообще-то не дешёвая). По итогу на кассе при попытке оплаты с 20:25 до 20:30 по Мск (условия акции) оплата никак не проходила. В 20:30 деньги списали наконец-то, однако оплата на кассе НЕ ПРОШЛА! Больше у меня денег нет, вы списали мои деньги и не отправили оплату в магазин. Время потрачено, деньги потрачены - я уже пишу из дома, но было невероятно стыдно стоять полчаса у кассы и ждать возврата/оплаты и чека. В 23:00 (по Мск в 21:00) магазин уже закрылся, меня выставили на улицу - по их системе оплаты не было. Просто невероятно стыдно и отвратительно, я сижу и плачу. Я выполнила ВСЕ условия, я потратила деньги на ПЛАТНУЮ подписку Плюс, что бы принять участие, а вы поставили меня в такое положение. Приложение не работает, денег нет, у меня нет больше слов.....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...