Издевательство перед Новым годом
Яндекс заявил об акции 100% кэшбэк в рамках месячного лимита при оффлайн покупке с 20:25 до 20:30.
Я заранее приехала в магазин, проверила работает ли интернет и приложение у кассы. Ровно в 20:25 оплата перестала проходить, мобильное приложение перестала работать, оплата не проходила ни через QR, ни через NFC. Устроить такую подставу лояльным клиентам накануне праздников - это дно.
За мной в очереди стоял мужчина, у него даже шанса не было попробовать поучаствовать, потому что я все 5 минут боролась с банком за оплату
Если вы не хотите отвечать за свои слова - не раздавайте обещаний.
Если не в состоянии технически обеспечить акцию - предупредите заранее
В итоге накануне праздника потраченное зря время, нервы мои, других покупателей, кассира
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...