Яндекс Банк подвел в самый ответственный момент. Акция, за которую стыдно
Хочу предостеречь всех, кто решит поучаствовать в «щедрых» акциях от Яндекс Банка. Сегодняшняя акция с кэшбэком 100% обернулась полным разочарованием и позором для сервиса
Задумка была интересной, но техническая реализация — ниже плинтуса. Ровно в момент начала акции всё приложение просто «легло». Оплата не проходила, сервис выдавал бесконечную загрузку или ошибки. В итоге:
Создала очередь: Стояла на кассе, задерживала людей, надеясь, что банк «отвиснет», но чуда не произошло. Было крайне неловко перед другими покупателями.
Потрачено время: 20 минут бессмысленных попыток провести транзакцию.
Результат нулевой: Операция так и не прошла, кэшбэк, разумеется, не получен.
Самое возмутительное, что это массовая проблема. Судя по комментариям в соцсетях и чатах, у огромного количества пользователей была та же история. Банк явно не подготовил свои мощности к нагрузке, но при этом активно зазывал людей.
Я крайне расстроена и огорчена. Яндекс Банк показал свою полную ненадежность. В ответственные минуты, когда вам действительно нужно будет расплатиться, система просто «ляжет». Не советую доверять этому банку свои важные платежи и уж тем более вестись на их акции — только время потеряете.
Поддержка не отвечает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...