Отвратительный сервис и обман с акциями
Хотел поучаствовать в акции со 100% кешбеком 29.12.2025. Заранее пришел в магазин и подготовил стикер и на всякий случай приложение, в 24 минуты уже был на кассе, приложение уже в тот момент перестало работать, в 25 минут несколько раз пытался оплатить стикером, но каждый раз терминал выдавал ошибку, на других терминалах был такой же результат. Ни у меня, ни у других людей в магазине, ни у моих знакомых акция не прошла. Потом уже через 15-20 минут после акции банк все еще не работал, не мог оплатить уже другую покупку. По итогу весь вечер был испорчен, как и новогодний подарок из-за наплевательского отношения Яндекса к своим клиентам и к проведению акций. Пытался узнать в комментариях в официальном канале причину произошедшего или хотя бы извинения от банка, по итогу мои комментарии были удалены и никакого ответа я не получил. Крайне не рекомендую этот банк, больше не буду им пользоваться после этого случая.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...