Ужасный банк , к которому доверия 0

29.12.2025 22:03
361
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужас!Банк с которым не хочется связываться, обманывают и дурят на кешбэках. Постоянно надо за каждую покупку выбивать кешбек, ругаться по два дня ,тратить нервы ,время .И в итоги будет шиш ,а не кешбек.Если решите обратиться в подержу ,то вам там не помогут,поддержка не какая ,проблемы не решает ,а отписки стандартные одно и тоже пишут . Акция Раскрути выгоду попался 100% кешбэк рестораны, сделала покупку на 2000 руб., а кешбэк не пришёл в 1000 руб., два дня писала в поддержку обращение бесполезно, зато мелочь сразу начисляют . Далее совершила покупку в супермаркете на 685 р,где кешбэк должен был быть 7% по выгоде в декабре , в итоге кешбек пришел 14 р, а не 47р . А про акцию со 100% кешбеком это отдельный треш 29.12.25 .Что бы получить кешбек , нужно оплатить покупки с 20:25 до 20:30.Стояла у кассы в 20:25 и хотела оплатить продукты , ну естественно странным образом был облом, оплата ни как не проходила ,и ни у кого кто стоял у кассы.👎🏻Ну в принципе это ожидаемо от Яндекса. Оценка вам 0! Банку которому не нужны клиенты.Деньги точно хранить там не буду .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T11:11:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-05T13:08:39+03:00
Здравствуйте! Смогу проверить ситуации с кешбэком за категории «Рестораны» и «Супермаркеты», если клиент, который совершил покупки, напишет по этой теме в чат поддержки. В период проведения отметили много желающих воспользоваться акцией. Сделали всё, чтобы большинство клиентов остались довольны. Постарались быстро разрешить ситуацию, а также рассказали в чате поддержки все детали. Стараемся не отвечать шаблонно. Готовим индивидуальный ответ под запрос. Начислили вам 2000 баллов Плюса, так как вы не успели провести операцию. Проверить можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history. Спасибо, что активно пользуетесь нашим банком ✏️
user-614223367366
2026-03-10T13:12:52+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый отклик

Оценка 5

Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора... Читать полностью

08.09.2026

Повышенный кэшбэк 25%

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу

Оценка 5

В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не... Читать полностью

08.09.2026

Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты

Оценка 5

Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка