Обман с кэшбеком
В конце декабря 2025г ЯндексПэй запустил акцию: 29 декабря за оффлайн-покупки в период с 20:25-20:30 по МСК начислится кэшбек баллами "Плюса" в размере 100% от суммы покупки.
29 декабря 2025 в период с 20:00 до 25:25 по МСК у нас в гипермаркете были заблокированы все кассы самообслуживания клиентами банка Яндекс, чтобы оплатить свои покупки и вернуть за них 100% кэшбек. В итоге, как только время пробило 20:25 (по МСК) все начали оплачивать свои покупки и у всех приложение выдало: технический сбой/что-то пошло не так. В итоге, ни у кого не получилось оплатить свои покупки ни с помощью qr-кода, ни с помощью платежного стикера Пэй. У меня в том числе, я стояла и 5 минут пыталамб оплатить покупку - безуспешно.
Зачем банк запускает акцию направленную на пополнение новых клиентов, не убедившись в работоспособности своего приложения? При этом на 100 довольных клиентов получают 10000 недовольных.
Впредь, буду осторожной с данным банком и все их акции буду ставить под большое сомнение. Новогоднее настроение, к сожалению, испорчено и никакой финансовой или моральной компенсации получено, я уверена, не будет. Тех. поддержка не отвечает, деньги в данный момент за пределы банка вывести не получается (СБП отключен), количество негативных отзывов только растут.
Многие пользователи жалуются на то, что деньги списали - бонусы не пришли - на кассе выдало отказ в денежной операции и уходят из магазина без покупок и без денег и без чека. У некоторых оплата списалась в двойном размере за одну покупку. Ну это позор, яндекс!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...