Обман на сбор персональных данных

29.12.2025 22:13
356
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обман на сбор персональных данных, и списание денег после интервала 5ти минут акции с 100% кешбеком, когда люди уже ушли из магазина, не оплатив товар. В итоге ни денег, ни товара, ни кешбека. У кого даже не списались деньги - не могут вывести деньги с яндекс пея. Тех поддержка отключена, комментарии, отзывы удаляют. Боты скидывают фотошоп скриншотов с к круглыми суммами без копеек, мол им уже деньги даже пришли( а на скриншоте операция в обработке) 🤣, хотя в акции чётко сказано, что кешбек будет 31 декабря!

Как было у меня: заранее вся покупка была набита в чек на кассе, ровно в начало акции и в течение всех 5ти минут пыталась оплатить - и ни-че-го. У нескольких человек в тг канале яндекс пея прошла оплата в первую секунду акции, дальше - ни у кого. Ни картами, ни стикером, ни qr, ни nfc. 

Прилагаю скрины, которые чистили и скрины ботов с фотошопом, где якобы уже пришла компенсация баллов, где якобы начислено 50 тысяч балов, хотя лимит 10 тысяч, где пришла компенсация баллов, хотя чек был 9 вечера и тд. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T13:02:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-03T21:22:44+03:00
Здравствуйте! Простите, что не получилось оплатить во время акции. Уже начислили баллы Плюса за участие в Акции. Проверить сможете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый отклик

Оценка 5

Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора... Читать полностью

08.09.2026

Повышенный кэшбэк 25%

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу

Оценка 5

В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не... Читать полностью

08.09.2026

Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты

Оценка 5

Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка