Обман с акцией 100% кешбек

29.12.2025 22:39
531
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вылезло предложение в яндекс пей об акции 100% кешбеком 29.12 с 20:25 до 20:30, да во всех фин пабликах эта новость была распространена со скоростью света, соответственно захотелось поучаствовать, тем более, что кешбек, который обещал банк был существенным - до 10 тыс баллов плюса, в рамках месячного лимита. 

Т.к клиентом являюсь уже более полугода, профиль давно подтвержден через госуслуги, то под условия акции я подпадал, и кнопку об участии в акции я тоже нажимал. В итоге в момент Х , когда я уже стоял на кассе и пробил товары на кассе самообслуживания Ашана на 8300+ руб (время было 20:26 в момент оплаты) банк стал отклонять операцию, пытался оплатить яндекс пеем через NFC более 5 раз пока не наступило 20:31 (акция в этот момент уже закончилась). При этом сначала приложение Яндекса показывало что все ок, но на терминале оплата не проходила - выскакивало сообщение что-то типа "банк отклонил платеж". Аналогичная проблема была и на соседних кассах у ребят, которые тоже пытались оплатить яндекс пеем. ИТОГ: и ежу понятно, что банк тупо обманул тысячи людей с этой акцией, ведь бесплатный сыр только в мышеловке. На что надеялись организаторы данной акции? На привлечение новых клиентов? Боюсь только потеряют имеющихся, с такими издевательствами. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T14:57:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-05T05:07:33+03:00
Здравствуйте! В период проведения было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Из-за этого у ряда пользователей возникли временные трудности с оплатой. Начислили вам 2000 баллов Плюса, так как вы не успели провести операцию. Проверить их можно по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history
user-265518639414
2026-01-07T20:16:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй. Я увидел в виджете Свои плюсы информацию о предстоящей акции по Балдежной категории. Обратился в чат поддержки 01/09/26 в 09... Читать полностью

04.09.2026

Удобно объяснили, где выбрать категории кэшбека в приложении

Оценка 5

03 сентября я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 15:57 с вопросом по настройке кэшбека. Мне нужно было понять, где в приложении находятся категории кэшбека и как... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте ! Оформляла товар Сплит платежами при возврате товара был вопрос с зачислением денежных средств, не отобоажвлся факт возврата , некорректно была указана сумма... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться в системе кэшбека

Оценка 5

Покупки в Яндекс еде я делаю давно, а чтобы они были ещё более выгодными, пользуюсь для оплаты картой Пэй от Яндекс банка. Если выбрать этот способ оплаты, можно получить баллы... Читать полностью

03.09.2026

Техническая поддержка Яндекс банка, решила мой вопрос по возврату денежных средств

Оценка 5

02.09.2026 мною была совершена покупка в Яндекс Маркете на сумму 4080 руб. Но статус покупки был мне непонятен. Деньги списали, а в самом Яндекс маркете не появилась плашка с... Читать полностью

02.09.2026

МСС коды и помощь поддержки Яндекс банка

Оценка 5

‎Разные банки дают разные интересные кешбеки и в данном случае меня привлекла категория 5% на красоту. Так как часто хожу в барбершоп, решил узнать у поддержки подойдёт ли эта... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка