Оплата на кассе не проходила 20 минут
Сегодня 29.12.25., платежная система Яндекс Пэй подвела нашу семью и испортила предновогоднее настроение. До этого Яндекс Пэй выпустил анонс, что раздаст кэшбэк 100% за покупки, которые будут совершены 29.12.25. с 20:25 до 20:30 на кассах любых магазинов.
В момент оплаты в 20.25 провести её через Яндекс Пэй не удалось, как нам, так и ещё нескольким семьям, которые так же поверили рекламному ходу системы Яндекс Пэй. Чуда не случилось, приложение при оплате через NFC и стикер выдавало ошибки в течении 6 минут. Пришлось платить картой другого банка. Но через 20 минут, когда приложение заработало, пришло сообщение об оплате, хотя оплата точно не прошла, не было ни чека, касса самообслуживания выдавала ошибку, приложение Перекрестка тоже не отобразило эту операцию, при этом порядка 10000 рублей на карте заблокированы, поддержка не отвечает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Добавление счёта другого банка
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...
Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз
24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь...
Помогли скрыть баланс карты в приложении
23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом...