Хотите развод на деньги от Газпромбанка за премиум обслуживание?

30.12.2025 07:43
560
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце апреля оформила карту газпромбанка, подключила сервис "Премиум". По условиям банка, если я сразу выполняю условия (1 млн на счете), то автоматически предоставляются бонусы (проход в бизнес-зал, страховка и т.д.)

1. Условия выпонила - проходы не получила, хотя была акция, что обслуживание в первый месяц бесплатно, но без бонусов. А вот если выполняешь условие (1 млн на счете), то СРАЗУ получаешь бонусы. Ну да ладно, были бонусы другого банка, воспользовались ими. Надо было сразу отказаться от этого банка, но мы же верим в лучшее)

2. В августе воспользовалась промокодом на поездку на такси: заказала такси, ввела промокд, отобразилась сумма для списания после поездки, НО таксист отменил поездку по причине, что не может из аэропорта Домодедово выезжать за МКАЦ, Бонусом я не воспользовалась, он просто сгорел, писала в поддержку банка - ответа нет))) ну ладно, верим дальше.

3. В декабре списыват оплату за обслуживание премиум сервиса, хотя на счету достаточная сумма и расходы за период составили более 100000 рублей))) звоню в банк - консультант говрит, что РАСХОДЫ учитываются банком потом, в течение 10 дней как прошла покупка) ЧТО за бред? Почему я виновата в том, что у Вас они отображаются через 10 дней, а у меня с карты списываются сразу после покупки. И вообще, в начале расчетного периода я должна тратить столько, чтобы выполнить условия, т.е более 100000 рублей (ревомендация консультанта). Серьезно?! Даже, если в теории предположить, что это так, тогда за предыдущий период банк должен учитывать мои покупки также, а там сумма расходов намного больше. 

С бонусами - вообще беда, приятно радовалась только в первый месяц, а дальше по схеме: чем больше трат- тем меньше бонусов начисляют)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T12:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-12T07:23:57+03:00
Здравствуйте! Стоимость сервиса Газпромбанк Привилегии «Премиум» в первый месяц пользования – бесплатно, со 2-го месяца – 2 990 руб или бесплатно при выполнении условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 100 000 руб.; - суммарный баланс от 2 500 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - общая сумма покупок от 150 000 руб. в месяц. По результатам проведенной проверки установлено, что в контактном центре вас проконсультировали корректно. Так как условия бесплатности не выполнены, комиссия была списана со счета карты. Также о предстоящем списании комиссии вам было направлено пуш-уведомление 27.11.2025. Мы не нашли нарушений в работе банка. Оснований для возврата средств нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка