Яндекс Пэй - крайне ненадежное приложение, может подвести в самый неожиданный и важный для Вас момент
Хотел принять участие в объявленной акции «Кэшбэк 100%», запланировал покупку подарков на Новый год, пришел в указанное время в магазин 29 декабря. Далее случилась беда. При оплате покупки через приложение по QR-коду в 20.25, неожиданно, выдало ошибку. Пришлось стоять на кассе и отчаянно пытаться оплатить, оплата все не проходила, время шло, пытался раз за разом, сыпались ошибки одна за одной (скрины прикладываю), люди за мной уже собирались в очередь, было крайне неудобно и перед кассиром и перед покупателями, спустя 5 минут попыток, пришлось оставить покупки на кассе и уйти. Это позор, Яндекс не обеспечил техническую возможность для проведения заявленной акции. Мне еще повезло, что деньги не списались и не зависли на счете. В итоге вывел все средства в другой банк. Первый раз сталкиваюсь с таким. В результате, написал в поддержку, но там только пожали плечами, даже не предложили никакой компенсации за этот цирк и закрыли чат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли
Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что...
Скрытие баланса
Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые...
Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей
Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило...
Добавление счёта другого банка
Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка...
Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами
Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в...
Помогли скрыть баланс карты от посторонних глаз
24.08.2026 в 01:41 по моему местному времени обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о том, как скрыть баланс карты в приложении. Иногда я прошу родственников помочь...
Помогли скрыть баланс карты в приложении
23.08.2026 в 05:04 по местному времени обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о настройках карты Пэй. Я достаточно часто открываю приложение в офисе, иногда рядом...