Отзыв за помощь в чате приложения
25 декабря 2025 г. в 19.18 в Чате мобильного Приложения я обратилась с просьбой разъяснить возможность оформления налогового вычета по упрощённой схеме в связи с получением мед.услуг, оплаченных картой Альфа-Банка. Такую упрощённую схему предоставляет Т-Банк, картой которого я оплатила часть мед.услуг. Другую - большую - часть медуслуг я оплатила картой Альфа-Банка. Поскольку мой вопрос не стандартный, я попросила перевести меня на оператора. К диалогу сразу подключилась оператор Екатерина, она попросила 5-7 мин. для подготовки ответа на мой вопрос. Буквально через 7 мин. я получила ясный ответ, что в Альфа-Банке подобная схема не функционирует, т.к. Банк не синхронизирует с ФНС данные по оплате медуслуг картами Банка. И далее Екатерина дала мне пошаговую инструкцию необходимых действий для оформления возврата по налогу. Осмыслив эту информацию, я, в конечном итоге, поняла, что оформлять налоговую декларацию должна не я, поскольку являюсь неработающим пенсионером, а мой сын, как налогоплательщик. Сама же схема подготовки документов, которую мне прописала оператор Екатерина, остаётся неизменной. Мы, как должно, заполнили Декларацию 3-НДФЛ и благополучно отправили в ФНС. Вопрос был разрешён во многом благодаря разъяснениям Банка. Приятное впечатление оставляет также доброжелательная и вежливая манера общения, грамотные и ясные формулировки. Спасибо Альфа-Банку за квалифицированную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...