Конвертация баллов

31.12.2025 23:48
627
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю свою благодарность специалисту мобильного приложения Яндекс Банка за оперативную и профессиональную консультацию. 30 декабря 2025 года я обратился в чат мобильного приложения с вопросом как и где можно конвертировать баллы Яндекс в рубли. Функция конвертации баллов в рубли появилась в Яндекс Банке недавно, однако баннер в приложении пропал и я обратился в чат с данным вопросом. К консультации подключился специалист, к сожалению имя специалиста не было указано время подключения к консультации 30 декабря 2025 год время 10 часов 59 минут, специалист быстро включился и буквально сразу же понял суть моего вопроса, и довольно доступно и подробно разяснил мне все интересующие мне вопросы, а именно рассказал что так как данный функционал был внедрен недавно, и работает только в тестовом режиме, и не всегда и не у всех может быть доступен, и также обнадежил что в ближайшее время, все будет доступно также в рамках чата направил инструкцию где можно найти и посмотреть баннер с информацией о конвертации баллов Яндекс. Спасибо большое за профессиональную работу специалисту Яндекс Банка. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-09T10:37:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Наша основная цель — довольные пользователи. Рады стараться ради этого 🤍

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Быстрый отклик

Оценка 5

Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора... Читать полностью

08.09.2026

Повышенный кэшбэк 25%

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь в данных

Оценка 5

Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении... Читать полностью

08.09.2026

Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу

Оценка 5

В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не... Читать полностью

08.09.2026

Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты

Оценка 5

Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка