Скрытые проценты за закрытие кредитной карты

02.01.2026 13:44
489
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
29/12 обратилась в офис Нижнего Новгорода ул.Белинского 100 с просьбой закрыть кредитную карту, вся сумма была закрыта плюс сверху 199,65. Сотрудница сформировала заявление на закрытие кредитной карты и ни слова не сказала про выплату немаленьких процентов (13955,91) плюс предложила мне вывести сумму 199,65 на мобильный телефон. 02/01 я увидела в приложении задолженность в размере 199,65 и при обращении в чат меня неприятно удивили, что оказывается я еще должна буду выплатить огромные проценты по уже заблокированной карте: Поскольку Вы написали заявлении о закрытии карты до 28.01 (даты реализации льготного периода), льготный период не будет реализован, и сумма 13955,91 руб выставится к оплате после 28.01, но мы можем аннулировать данное заявление и после 28.01, Вы сможете повторно написать заявление на расторжение, при этом можете не пользоваться картой, в таком случае сумма 13955,91 руб не будет выставлена к оплате после 28.01. По моему мнению это похоже на схему обмана, где с меня снимут деньги без информирования при закрытии карты, т.е если бы я не проверила приложение, то меня бы ожидал большой "сюрприз" я не понимаю за что я должна заплатить 14 тысяч, если задолженности по карте нет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T10:41:49+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-05T12:09:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По карте «130 дней без %» льготный период 130 дней (4 расчетных периода на покупки 10 дней на оплату задолженности) действует на любые покупки по карте, оплата покупок через СБП/СБПей, платежи в личном кабинете (из перечня поставщиков услуг). Льготный период в отношении льготных операций не применяется в случае выставления Банком заключительного счета-выписки. Заключительный счет - выписка по Договору о карте выставляется в случае написания заявления на закрытие Договора. Подробнее с Условиями возможно ознакомиться по ссылке: https://www.rsb.ru/cards/documents/. Мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт
bucirina
2026-01-13T14:15:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка