Враньё банка при оформлении карты

03.01.2026 13:39
617
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце декабря получил дебетовую карту мир, тип карты "МТС деньги" 

По условиям, представленным на сайте этого банка при первом подключении карты на 6 месяцев дается услуга МТС премиум...

Я поверил и заказал карту.

В отделении банка меня уверили что услуга подключится прямо сейчас.

В результате услуга не подключилась..

Начал писать в поддержку банка, они ссылаются на то что это не их проблема пишите в МТС премиум...

Написал в МТС премию а не открещиваются и говорят что проблема на стороне банка...

И в крайнем случае в трёхдневный срок карта подключится...

Карта подключилась не в трёхдневный срок а через 5 дней... И не на 6 месяцев а всего на два...

Хотя на сайте МТС в баннере на карту речь шла о шестимесячном периоде...

Вероятно есть какие-то подводные камни заковырки которые не прописаны... И которые компания МТС банк придумывает на ходу...

А может это настолько мелким шрифтом прописаны и в таких секретных документах которые простому смертному и недоступны...

Звонок в МТС банк тоже не дал никакого результата...

В общем Я улыбнулся, лишний раз убедился что с МТС связываться не нужно...

Результаты:

1. Отключил их подачку в виде МТС премиума.... И сказал что больше ни ногой в этот банк...(Премиум я всё-таки подключил но через знакомого присоединившись к его группе... Лучше быть должным конкретному человеку чем этой организации).

2. От карты "МТС деньги" я отказался, заявив оператору требование расторгнуть договор. Закроется карта через 45 дней. 

3 ОЧЕНЬ рад, что не стал заводить сразу карты жене дочке и сыну, чтобы вся семья в приоритете обслуживалась у одного банковского оператора... Как говорится, Бог уберёг!

Всем кто прочитает этот отзыв хочу предупредить, что этот банк создаст вам кучу своих проблем и не решит ваших!

Не рекомендую этот банк никому!

не рекомендую этот банк никому!

не рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T06:08:50+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-01-03T14:48:51+03:00
Здравствуйте!​ Сожалеем, что карта не оправдала ваших ожиданий. Однако мы надеемся, что в будущем вы вновь обратите внимание на наши продукты и услуги и оцените их достоинства.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу сказать спасибо представителю мтс за быструю о оперативную доставку! Карту полачал сегодня. Из-за работы пришлось уехать на другой адрес, курьер приехал туда куда мне нужно... Читать полностью

02.09.2026

Карта банка Экси

Оценка 5

Короче говоря,нужна была карта для перевода зарплат . В интернете посмотрел отзывы и нашел карту экси . Пишут очень удобно с ней работать,нет блокировок платежей и так далее... Читать полностью

02.09.2026

Оператор помог разобраться с новыми условиями программы лояльности

Оценка 5

В конце августа увидела новость о том, что теперь можно компенсировать покупки на одном из маркетплейсов кэшбэком при оплате картой МТС Банка. Сразу захотела узнать, как это... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный мтс счёт

Оценка 5

Нужно было открыть накопительный счет мтс, процент очень заманчивый, особенно в первые 2 месяца. На сайте заполнила анкету на получение карты и указала адрес доставки. Карту... Читать полностью

01.09.2026

МТС экси отличная карта

Оценка 5

Самое время попробовать карту от МТС.Пользуемся интернетом и ТВ от этой компании и увидели,что можно получить ещё кешбек со всех оплат.Сделал заявку на карту,а для удобства выбрал... Читать полностью

01.09.2026

Карта для покупок

Оценка 5

ООформила себе карту мтс деньги. Многие знакомые уже ей пользуются и я решила тоже попробовать.  Курьер привез мне карту прям на работу, что очень удобно, не пришлось ждать весь... Читать полностью

01.09.2026

Оплата QR кодом удобно

Оценка 5

Возник вопрос как оплачивать через QR код квитанции и в магазине с помощью приложения МТС.Обратилась с этим вопросом в чат банка 23 августа 2026 н. в 13:57.Очень быстро... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка