Помогли несколько раз решить проблему
О первой проблеме я уже писал ранее, если в двух словах, то было 2ое списание, поддержка максимально быстро помогла вернуть средства.
Сейчас же у банка была очень интересная акция, те самые 5 минут со 100% кэшбэком.
Я как и многие набрал тележку продуктов, ждал на кассе самообслуживания заветного времени, но в 20:25 терминал просто отказался принимать карту, у меня как и у абсолютного большинства просто выдавало бесконечную ошибку. По итоге транзакция прошла уже сильно позже, акция была до 20:30, мой платеж прошел в 20:45. Я сразу написал в чат банка, мне не ответили из за огромной нагрузки. Я уже собирался писать гневный отзыв сюда, но на утро банк вышел на связь и выдал всем, как и мне 100% возврат за покупку, а у кого не получилось оплатить получили просто так по 2000 рублей. Несколько приятелей получили такую компенсация.
По итогу, на удивление банк не включил "я не виноват, разбирайтесь сами", а признал и исправил свою ошибку. Все получили заветные бонусы. Банку можно доверять.
Сейчас я пэй лучшее категории среди всех банков, есть вклад в сейвах, которые дают приятный % к кэшбэку, есть вклад под 17% на 3 месяца с ежедневной выплатой. В общем, пользуюсь банком на 100% всеми функциями. Советую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...