Только один негатив !

Здравствуйте! Это мой первый подобный отзыв. 30.12.25г. Под новый год, мне была переведена от товарища суммма в размере 100т.р. как обычно происходит у всех по номеру телефона через СБП. Деньги от него ушли, но на счету я их у себя не увидел Т.К. они почему-то или каким-то образом попали на счет кередитного договора. Ну не проблема думаю я, сейчас переведу на счет дебетовой карты и всё. Но нет, такой операции в этом Г.Банке нет) Написал в чат и тут началось, спросил почему так получилось, что они попали не на тот счет и кто в этом виноват. Прислал им все квитанции и скрины переводов, что мы сделали все как обычно. Причем до этого они приходили как обычно на счет дебетовой карты. Сказали, что вы выбрали счет кред. договора для перееводов через СПБ ))). Заходу в настройки и в списке не вижу счета для кред. договора ))). то есть выбрать нельзя этот счет. Вообщем внятного ответа я так и не получил от них. Я им говорю, что я не виноваты в этом, это техническая ошибка банка 100%. По телефону сказали напишите заявление на перевод ДС. Думаю ну ладно,напишу заявление на перевод ДС между счетами, что уже какой-то бред. Это должно делаться в приложении. Отправил заявлене, но оказывается нужно писать заявление на возврат ДС туда от куда они пришли )))) ЭТО ПРОСТО БРЕД !! И мало того, нужно заявлене от того кто тебе их переводил. Очень сильно с ними ругался и в чате и по телефону, они совсем не слышат своего клиента им прям ПО... на вас, дают ответ по регламенту. Составили обращение и даже это не помогло. А ведь при возврате ДС взымается комиссия в размере 2% )) представляете. Это настоящие обманщики с лицензией ЦБ.Видимо они так пополняют свой бюджет. Банк отратительный на 100% Если есть у вас выбор другого банка, обязательно сделайте в пользу другого. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Желаю им лишение лицензии