Разъяснили условия по вкладу

06.01.2026 22:25
477
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.12.2025 года у меня вышел срок по вкладу и получив процент, настал момент выбора нового вклада. Я нашёл гибкий вклад и решил подробнее узнать у оператора Совкомбанка, о чем в 20:03 задал вопрос, как будут начисляться проценты по нему, если у меня окончится в феврале подписка, а вклад будет до конца апреля, будет ли на надбавка за подписку халва 10ка и пополняемый ли вклад. Помогла мне разобраться с вопросами оператор Г-ва Полина. Она пояснила, что по моему вкладу процентная ставка повышается на один процент в том случае если подключена подписка халва десятка и условия по обороту карты будут выполняться ежемесячно до окончания срока вклада, то есть нужно делать траты двадцать тысяч и не меньше десяти операций. Кроме того подсказала, что вклад действительно пополняемый и есть неснижаемый остаток десять тысяч для снятия денег. Вот так быстро и просто Полина помогла мне разобраться с моими вопросами, после чего я без сомнений смог самостоятельно открыть нужный мне гибкий вклад, сроком на сто тридцать один день. Спасибо банку за ценных сотрудников которые быстро и оперативно помогают разобраться с нашими вопросами, а также за возможность получать повышенные ставки по вкладам. 

Ниже приложил скриншоты переписки и открытого вклада.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-06T23:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка