Не закрывают накопительный счет
05.01.2026г. в мобильном приложении банка подписал заявку на закрытие накопительного счета. Деньги предварительно вывел. Счет не закрыли.
06.01.2026 в чате поддержки спросил причину, почему не закрывают накопительный счет. Ответили просто выдят, что счет не закрыт. На вопрос по сроку закрытия отвечают, что нужно повторить попытку, спрашивают по какой причине закрываю счет, но не закрывают. Далее пишут, что не видят заявки на закрытие счета.
07.01.2026 присылают ссылку на заявку по закрытию счета. Подписываю, указываю адрес электронной почты куда прислать подписанную заявку. Подписанная заявка приходит на почту, но счет не закрывают.
Выдод: на простое закрытие счета нужно потратить 2 часа времени общения с техподдержкой, а результата нет, видимо придется идти лично в отделении.
ПОДУМАЙТЕ нужно ли пользоваться продуктами данного банка и как вы будете потом закрывать счета, карты и вклады!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Клиентоориентированность
Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить...
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Обслуживание клиента
Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...