Отзывчивость оператора
06.01.2026 я зашёл в приложение банка и мне стало интересно узнать, можно ли в приложении банка скрыть свой баланс , и есть ли вообще такая функция в приложении банка. Поискав немного в настройках, самостоятельно эту функцию я не нашел и решил обратиться в чат с оператором банка Обратился к оператору я в 09:32 и в эту же минуту оператор мне ответил. Максимально быстрый ответ сильно порадовал. Оператор подтвердил, что такая функция есть в приложении. И отправил пошаговую инструкцию, как ее можно подключить. В итоге скрыть баланс мне удалось. Понравился максимально быстрый ответ оператора, а так же ясность ответа, что даже не пришлось задавать лишних вопросов. Ставлю оценку 5 за ответ оператора
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...
Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные
Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса...
Поддержка Яндекс банка
Хочу похвалить оперативность ответов поддержки банка, даже несмотря на то, что вернулись к обсуждению вопроса, ответы поступали оперативно и четко, в отличие от многих других...