Банк ВТБ безосновательно заблокировал учётную запись и игнорирует обращения

Банк ВТБ безосновательно заблокировал учетную запись физического и юридического лица (ИП). С сентября 2025 года пытаюсь добиться адекватного рассмотрения моих обращений в банк ВТБ, но всё тщетно. Как минимум три раза я предоставлял в отделение банка пояснения о хозяйственной деятельности юридического лица, все документы (договоры, акты, счета), выписки из расчетных счетов в других банках, пояснение о переводах со счета физического лица. В итоге каждый раз приходил примерно одинаковый ответ - "обратитесь в отделение банка для разблокировки". Хотя я и приходил непосредственно в отделение банка, направлял все свои обращения оттуда и все документы были прикреплены. Связаться со службой финансового мониторинга банка ВТБ по какой-то причине невозможно. Всё взаимодействие происходит через менеджеров, которые составляют эти заявки. И все сотрудники явно дают понять, что разблокировки не случится. Почему? На это никто ответить не может. Банк не ответил ни какая именно операция вызвала блокировку, ни что именно мне необходимо сделать, чтобы разблокировать учетную запись. Единственное, что указано в ответных письмах - "вас заблокировали по 115-ФЗ". В последнем пояснении я попробовал угадать чем была вызвана подобная реакция банка. Выбрал одну операцию, которая могла стать причиной блокировки, и дал по ней развёрнутое пояснение, приложил необходимые документы. Ответ пришёл тот же самый - "обратитесь в отделение". Самое интересное, что банк заблокировал не счета как таковые, а доступ к системе дистанционного банковского обслуживания. Следовательно, ЦБ РФ не смог помочь в решении этого вопроса, туда я тоже направлял обращение. Считаю такое отношение банка ВТБ к своим клиентам абсолютно издевательским. Номера последних обращений: CR-15886876 CR-15898504