Не дает повторно создать ВБ кошелек

10.01.2026 09:25
475
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Неделю назад удалила ВБ-кошелек по причине того, что почему-то от был привязан к Гос услугам моей сестры. Хотела удалить его и заново создать уже со своими данными. Каждый раз выдает ошибку: повторите попытку позже. Писала в чат поддержки, каждый раз говорят одно и то же. Попробуйте позже, сроки ожидания не установлены. Сколько мне еще нужно ждать? Месяц? Заказы висят, хотела оплатить со скидкой кошелька, теперь не получается

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T10:47:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-01-29T19:29:31+03:00
Здравствуйте. Простите, что столкнулись с проблемой при улучшении кошелька. Наша система пока обновляет и сверяет данные. Так как это автоматический процесс, мы не сможем прогнозировать, когда он завершится. Отметим, что это нужно для безопасности и защиты персональных данных. После обновления сможете пройти повторную идентификацию. Нам правда жаль, что так получилось. Ещё раз просим прощения и надеемся, что скоро сможете повысить кошелёк. С уважением, WB Банк
user-666523938321
2026-08-25T15:11:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 573
отзывов
12 524
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Уточнил лимиты на переводы через СБП

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 18:12 написал в чат Вайлдберриз Банка. Хотел узнать, есть ли суточный лимит на переводы через СБП и можно ли его изменить. Оператор Юлия ответила в течение... Читать полностью

01.09.2026

Дали номер счёта для пополнения из другого банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года, в 17:46 написал в чат Вайлдберриз Банка. Планировал пополнить карту из стороннего банка, нужны были реквизиты счёта. Сразу подключился оператор Александр... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка