Операторы обманули с льготным периодом, банк начислил проценты
Задолженность 117110 в льготный период, в приложении высветилось оплатить до 08.01, пишу в поддержку узнать, до 08 или по 08, то есть прям 8 оплатить. 7 января- сотрудник Антон- у вас льготный период по причине выходных продлен до 12.01, сумму 117110 необходимо погасить до 12.01 включительно, инфа в приложении, что до 08.01- ошибка, просил отправить скриншот для создания тикета в техподдержку. 7 января сотрудник Светлана- дата окончания льготного периода- 12.01.2026, до этой даты нужно внести 117110. 7 января, сотрудник Константин 14:33-- льготный период действует до 12.01, довнести 117110. 8 января- сотрудник Динара- в системе льготный период по карте до 12.01, внести нужно 117110.
10 января- задолженность 136364, то есть проценты начислили все-таки, все операции по карте были в льготный период. 117110 внес, ни копейки больше вносить не буду. Ни одной просрочки в жизни не было, какой позор! Готовлю жалобу в цб и финомбудсмену, жду ответа банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...
Помогли сделать выписку по счету кредитной карты
Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной...
Быстро понял мой вопрос
Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был...
Я ошиблась, а операторы супер
Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее...
Получение карты и услуги банка
Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял...